题目
A.需要用户举证,发商家工单协商
B.商家逾期未回复/未协商必须走退货退款流程,运费商家承担
C.商家逾期未回复/未协商走仅退款流程
D.仅需要用户举证,凭证核实无误后仅退款即可
第2题
A.购买某件衣服后,遭到朋友们的嘲笑
B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动
C.产品在购买后很快出了问题
D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了,花了一笔邮费寄回去更换
第3题
A.大姐,这件太花了,你年纪大了,不适合。
B.大姐你皮肤白,这件花的很适合你,试一下吧?
C.大姐,这件花的不适合您,太嫩了,看那件暗色的吧……
D.大姐,这件花的太小了,你这么胖,这个尺码你穿不进去。
第4题
A.客户提供签在快递站点签收48H内的破损照片
B.联系商家让商家提供反举证,商家无法提供,可以支持客户
C.商家提供一份手写的物流证明
D.客户提供快递站点带有公章的物流机打证明
第6题
A.已经退款成功,可再次工单商家补发
B.可以走补发B方案,补偿30元券,不认可优赔
C.申请审批流下架
D.不支持赔偿,建议用户选购同类商品
第8题
A.消费者甲在本地服装市场购买衣服一件,回家后发现衣服有破损,甲要求退货
B.消费者乙在本地服装市场购买衣服一件,回家后家人说穿上不好看,乙要求退货
C.消费者丙在电视购物购买白酒一件,收到货后第二天丙表示不想要了,要求退货
D.消费者丁在网上购买电饭锅一台,使用后发现电饭锅不能正常使用,要求退货
第9题
某客户购买的执行价格为15元的某股票看涨期权,该股票现在的市场价格为13元,则该期权属于()。
A.实值期权
B.平均期权
C.虚值期权
D.价内期权
第10题
A.真过分,衣服丑关他什么事
B.这个衣服在我看来确实丑,B这么说很对
C.与B一起对A说这衣服丑,他买的不好,不合适
D.衣服不好看是事实,但应该以比较委婉的语气和用词表达自己的看法
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