题目
A.注册会员 1张30 1张20(当级别会员后3个月有效期)
B.银卡会员1张30 2张20 (当级别会员后3个月有效期)
C.金卡会员 5张20 (当级别会员后3个月有效期)
D.铂金会员 5张30(当级别会员后3个月有效期)
E.黑金会员 6张50(当级别会员后3个月有效期)
第1题
A.最高35%首付,低月供助力客户轻松启程
B.提前锁定优惠展期利率
C.48期合同期末可灵活选择尾款处理方式
D.客户需要注册会员并领劵申请
第2题
第3题
A.方便把会员进行归类
B.便于统计各个层级会员人数
C.可以针对不同等级会员,制定区别优惠
D.高级别会员可以享受特殊服务
第5题
A.收货信息之前已经使用过购买VIP礼包
B.自行注册单创后没有绑定优惠码导致无法下单VIP礼包
C.会员等级高于VIP导致无法下单VIP礼包
D.不是VIP等级所以无法下单VIP礼包
第10题
A.首先告知顾客会员优惠是针对会员本人的
B.给顾客介绍注册会员的好处,建议顾客注册会员
C.灵活运用授权对会员朋友进行维护
D.如果顾客不理解,不满意可以给顾客打个一次性的贵宾折,把话说到位
E.对此案例进行培训学习
F.如果遇到由于制度不合理,可以向总公司和教练提出制度修改,例如:有的顾客会员信息维护为6折、5折的顾客
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