题目
A.表达抑扬顿挫
B.表示认同客户的观点
C.表达平稳有力
D.表达坚决有力
第1题
A.技术精湛
B.实践技能
C.医德高尚
D.专业知识
E.同理心
第2题
A.同理心
B.专业知识
C.医德高尚
D.实践技能
E.技术精湛
第5题
A.预先准备
B.有效的非语言性交流
C.表达同理心
D.肯定和鼓励
E.建立伙伴关系
第7题
A.肯定和鼓励
B.表达同理心
C.有效的非语言性交流
D.建立伙伴关系
E.预先准备
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