题目
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
A.建立健全定期清理维护制度,发挥信息支撑作用,以提高感受度为目标开展便民服务
B.建立健全定期清理维护制度,发挥信息支撑作用,发挥绩效评价激励作用
C.发挥绩效评价激励作用,发挥信息支撑作用,以提高感受度为目标开展便民服务
D.发挥绩效评价激励作用,建立健全定期清理维护制度,以提高感受度为目标开展便民服务
第7题
美容师要热忱为顾客服务,具体表现是______
A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品
B.为体现美容院服务档次,为顾客选用价位高的产品
C.热情介绍美容产品,尽力扩大产品功效
D.耐心听取顾客要求,根据其皮肤特点推荐美容产品,当好参谋
第10题
商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍和宣传不属于理财顾问服务。 ()
A.正确
B.错误
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