更多“《上海铁路局关于明确铁路行包业务统一对外经营有关事项的通知》（上铁客[2017]106号)规定，取消对外使用包裹票，包裹业务统一使用快运公司的小件快运运单对外办理业务，相关的保价理赔、到达通知等工作全…”相关的问题
第1题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，旅客办理退票时，可以同时要求乘意险退保，由客票系统自动完成退保操作。但不可以要求单独进行退保业务。（)
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第2题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，集团公司财务处负责乘意险发票的请领发放和乘意险相关收入管理工作。（)
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第3题
《转发中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（上铁客函〔2016〕62号)规定，《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，持证人应妥善保管。（)
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第4题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，旅客在理赔中遇到问题，拨打服务电话（)，进行咨询、提出意见或者建议。
A.A.12306
B.B.010-12306
C.C.021-12306
D.D.9515105
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第5题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客[2017]229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（)和（)。
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第6题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，车站垫付的旅客医疗费用，按（)向路局客运车处申报。
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第7题
《转发中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（上铁客函〔2016〕62号)规定，《全国铁路通用乘车证》使用区间为（)。
A.A.全国各站
B.B.全国各次列车
C.C.全国各线
D.D.全国客运专线
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第8题
上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，月度
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第9题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号)规定：站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时，必须严格按照铁路现行规定，不可草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响。（)
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第10题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发〔2012〕98号)规定，皮鞋建议使用年限为（)年。
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