关于SE&EE安全类工单受理操作指引，以下说法正确的有（）

A.及时处理安全类故障工单

B.执行频率为每天

C.EMOS安全类故障工单要求与通用任务工单要求有所不同

D.无需上载附件

A.增值业务类在线赔付定单类型：资费争议-收费争议-业务定制收费争议。

B.受理服务补救工单，点选“服务补救”按钮，然后选择“专项赠送”即可。

C.退费周期为包含当月在内的12个月。

D.系统默认单倍，不可更改。

A.供配电专业工单检查操作指引

B.供配电工单上明文要求

C.供配电专业工单抽查及突发停电处理培训PP

D.供配电专业工单检查操作指引

E.万御安防工单运营管理规范

A.720分钟

B.1080分钟

C.1440分钟

D.2880分钟

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

A.按预提示操作

B.询问现象记录工单

C.转接宽带专家席

A.以无表等理由，无故拒绝或拖延受理客户用电申请的

B.违反公司《业扩报装管理规则》及政府部门相关规定，超范围收取客户资料的

C.违反低压业扩容量开放政策的

D.工单回复弄虚作假，规避供电企业责任的

A.检查各防火墙访问控制策略

B.EOMS安全类故障工单

C.防火墙健康巡检

D.入侵系统版本维护