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[多选题]

金融机构为应对发生误付假币造成负面舆情的，金融机构应如何处理（)

A.做好防范工作

B.做好宣传解释工作

C.及时与当事人或发布者积极沟通

D.根据社会关注程度大小，妥善处置

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第1题

网点误付假币的，应由误付网点负责对客户等值赔付。如发生负面舆情，应妥善处理并逐级上报总行，及时消除不良影响。（)
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第2题

假币误收付如果发生负面舆情的，金融机构有（）的责任。

A.控制舆论

B.妥善处置并消除影响

C.对冲风险

D.追责

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第3题

金融机构发生误付假币的处置原则有（)

A.尽快处置

B.避免蔓延

C.对于工作失误承认问题，改进工作

D.对于不实消息及时发布真相

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第4题

如金融机构与客户发行假币纠纷行为，客户需要对金融机构误付假币的行为举证。（)
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第5题

金融机构向人民银行解缴假币下列描述正确的是（)

A.金融机构误收误付造成的，在确定后3个工作日内直接解缴

B.金融机构误收误付造成的，在确定后报上级行汇总解缴

C.柜面日常收缴的，由各金融机构按月集中解缴

D.柜面日常收缴的，由各金融机构网点直接解缴或集中解缴

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第6题

金融机构确认误收或者误付假币的，假币实物应随柜台收缴假币一同解缴至当地中国人民银行分支机构。（)
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第7题

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。（)
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第8题

银行业金融机构应主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告中国银监会及其派出机构。（）
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第9题

金融机构确认误收或者误付假币的，所在地没有人民银行分支机构的，应由该金融机构向所在地（）报告和解缴假币实物。

A.授权的国有银行

B.公安局

C.银保监局

D.上一级人民银行

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第10题

误付和误付是金融机构在办理存取款或兑换业务中将假币作为真币收入或者将假币作为真币付出去的行为，属于业务差错。（)
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