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[单选题]

给政企客户经理申请的沙盘工号,如要保证能正常接单,其岗位角色应为()。

A.客运维系经理

B.客户政企经理

C.支局长

D.营业员

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第1题

2021年政企客户运营实行1+1+1模式,前两个1代表()

A.客户经理+维系经理

B.客户经理+直销渠道

C.维系经理+实体门店

D.直销渠道+实体门店

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第2题

集团客户若需要申请移动云业务,需由()通过本省系统将客户同步至政企ESP后,通过政企ESP平台为该申请移动云平台业务账号口令。

A.业务经理

B.客户经理

C.客服经理

D.政企总经理

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第3题

市公司主管,如需在沙盘系统中维护客户经理与集团的对应关系,其工号需具备的角色为()。

A.省公司管理员

B.市公司管理员

C.省公司看数

D.市-政企看数

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第4题

网格经理职责:负责网格内市场业务发展,协助客户经理在本网格开展政企()类聚类客户的拓展及政企产品销售

A.A

B.B

C.CD

D.所有

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第5题

政企直达一线系统派单后,客户经理通过()对工单进行执行操作,完成闭单。

A.沙盘APP

B.CPCP

C.沙盘网页

D.π系统APP

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第6题

以下哪项属于政企运营平台施工图的内容:()

A.政企在线门户

B.客户中心

C.角色化工作台

D.订单中心

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第7题

建立客户关系是,对于月日均资产在50万元以上的客户,可以由网点的哪个角色和他建立服务关系?()

A.营销主管(支行长)

B.理财经理

C.客户经理

D.信贷经理

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第8题

客户名下有资源导致无法进行注销且无法联系上客户,客户经理可以采取下面哪种方式最快捷有效?()

A.省ESOP上进行预注销

B.更改手机号码为客户经理手机号

C.发送协查工单给BOSS

D.联系政企人员后台清退资源

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第9题

政企直达一线系统派单后,在()系统可查看工单明细。

A.CPCP

B.决策支持专家

C.沙盘

D.BSS

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第10题

政企产品全渠道受理机制,为电信带来了双重意义,其中包括()

A.拓宽政企业务受理范围,带动政企业务发展

B.去报了公众客户和政企客户能有效区隔

C.实现了政企业务代办系统受理支撑

D.对渠道稳定性和积极性的发挥都有积极意义

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