题目
A.项目简介
B.客户服务需求分析
C.项目可行性研究与定位
D.物管服务的重点及难点
E.物业管理服务模式
第1题
A.管理模式
B.机构设置
C.管理理念
D.管理人员配备
第2题
A.项目整体设想与构思
B.组织架构与人员配置
C.费用测算与成本控制
D.管理方式、运作程序及管理措施
第3题
A.市场调研
B.机会研究
C.特别机会研究
D.需求产生和识别
第4题
A.项目查询与维护
B.项目设计
C.项目测试
D.项目发布
第5题
A.项目识别
B.项目构思
C.可行性分析
D.市场调研
第6题
A.研究问题
B.开发问题
C.设计要点
D.伦理问题
第7题
A.项目构思
B.广告
C.设计
D.相像
第8题
A.客户需求多
B.项目点多面广
C.技术类别复杂
D.服务模式多元化
第9题
A.清楚定义他们的需求,以及对项目团队和项目经理的要求
B.审批项目计划
C.提出产品/服务的功能、质量和各项产品标准的要求
D.参加必要的培训
第10题
A.客户需求多元
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