银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于5年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。（)

A.书面

B.口头

C.电话

D.网络

A.15,30

B.25,50

C.30,30

D.30,50

A.5

B.7

C.14

D.30

A.10

B.15

C.20

D.30

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

A.物资部门对直接受理的、纪检监察部门转办的、上级交办的涉及物资管理投诉进行统一登记

B.一般投诉自受理之日起30日内办结，需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间计算在内

C.投诉情况复杂的，经批准，可以适当延长办理期限，并告知投诉人延期理由

D.涉及紧急事项的投诉，必须采取相应应对措施并限期办结

A.A.投诉应当有明确的请求和必要的证明材料

B.B.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起5日内向有关行政监督部投诉

C.C.对开标有异议的，可以直接向行政监督部门投诉

D.D.投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由级别高的行政监督部门负责处理

E.E.对招标文件有异议的，应当先向招标人提异议

A.十

B.十五

C.三十

D.六十