题目
A.联系方式
B.用户名称
C.原用户编号
D.用户分类
第3题
A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
第5题
A.账号密码错误
B.用户账号在其他地方登陆
C.BRAS地址池满,用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
第6题
A.超过long_query_times配置值的查询数量
B.系统能够接受的查询数量
C.系统允许用户的查询数量
D.所有用户的查询数量
第9题
A.在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户
B.居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
C.原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
D.涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定
第10题
A.用户投诉数据补充查询——流量累积量及云MAS话单累积量查询
B.营业查询——业务查询——用户套餐内使用量查询
C.用户投诉数据补充查询——个人用户账单查询
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