更多“对客户实行分层服务意味着对客户的歧视。()”相关的问题
第1题
客户在本行的对私管理资产(AUM)情况,将客户划分为大众客户、金卡客户、白金客户和钻石客户四个等级,分层提供对应等级的服务和权益。()
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第2题
一级支行及网点在执行客户分层、开展客户维护等工作过程中,围绕客户分层模型、分层标准、维护方式、信息收集等内容,积极对现有的客户分层管理模式进行思考。()
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第3题
除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外,商业银行服务价格实行客户调节定价。()
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第4题
对所有贵宾客户要实行“一对一、人盯人”的管户策略。()
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第5题
对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。()
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第6题
个人客户和企业客户申请之日当时开通短消息服务,以集团批量申请的对私客户自申请之日当日开通短消息服务。()
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第7题
客户价值定价策略本质上属于完全价格歧视。()
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第8题
Overlay VPN的主要特点是客户的路由协议总是在客户设备之间交换,而服务提供商对客户的内部结构一无所知。()
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第9题
客户服务代表仅能通过核对客户出生日期的方式对受访人进行身份验证,确认受访人为投保人。()
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第10题
可以通过提高对客户物流服务的管理来降低物流成本。()
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