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服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。()

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第1题

各类服务行业的从业人员,在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪是()礼仪。

A.商务

B.服务

C.社交

D.涉外

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第2题

服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用()
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第3题

对农贸市场、冷链食品加工和销售、餐饮和快递等服务行业的从业人员进行()。

A.应检尽检

B.愿检尽检

C.适时抽检

D.强制监测

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第4题

物业服务行业的发展趋势是()。

A.个性化服务

B.专业化服务

C.标准化服务

D.精细化服务

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第5题

礼仪是指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,具体表现为哪些因素?

A.礼节

B.仪式

C.仪表

D.以上皆是

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第6题

职业道德行为规范,是从业人员在职业活动中,必须遵守符合人民的根本利益的职业行为。()
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第7题

《医疗机构从业人员基本行为规范》适用于医师、护士、药学技术人员、医技人员和其他人员。()
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第8题

基本素质是指公司员工应具备的基本道德与价值观。()
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第9题

托育行业的职业礼仪特点为敬、净、(),这正是托育服务行业的职业礼仪所关注的方面。

A.静、雅

B.近、俗

C.会迎合

D.会讨巧

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第10题

物业服务行业的服务对象包括消费者(业主)和()。

A.物业

B.居住者

C.居住环境

D.商业配套

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