从人性角度去探寻客户需求和经营之道，包括4个方面：舒适、信任、（)、社交

A.物质需求和精神需求

B.物业产品的需求和物业服务的需求

C.低层次需求和高层次需求

D.现实需求和潜在需求

A.意愿

B.需求

C.角度

D.诉求

A.使用需求和市场需求

B.使用需求和生理需求

C.心理需求和使用需求

D.心理需求和生理需求

A.降低成本

B.快速部署

C.产品丰富

D.安全稳定

A.A.长期旅游需求和短期旅游需求

B.B.直接旅游需求和间接旅游需求

C.C.现实旅游需求和潜在旅游需求

D.D.主观旅游需求和客观旅游需求

A.以往用车经历

B.初步确定购车时间

C.购车关注点

D.竞品关注情况

A.软件需求区分为功能性需求和非功能性需求

B.软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值

C.软件需求是有层次的，从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求

D.软件需求完全由开发团队提供，与客户没有关系

A.客户满意和客户忠诚

B.客户需求和潜在价值

C.客户抱怨和客户价值

D.客户偏好和客户需求

A.分析自己将要提供的产品或服务现状

B.分析客户的需求

C.分析自己的优势与短处

D.分析市场的机会与威胁