题目
A.强力型油污克星
B.保护型油污克星
C.油污克星泡沫型
D.全能水
第3题
A.这两个客户总是一起来办理业务
B.每周都向同一个收款人汇出款项
C.每次汇款的金额都是略低于机构需保留记录的门槛金额
D.这两个客户总是到同一个代理网点
第4题
A.强迫怀疑
B.疑病妄想
C.被害妄想
D.强制性思维
E.幻想
第5题
A.强迫怀疑
B.疑病妄想
C.被害妄想
D.强制性思维
E.幻想
第6题
请根据以下几个幼儿的进餐现象,分析幼儿的进餐行为,提出改进性措施。
(1)李佳小朋友总把饭撒得满身、满桌、满地都是。早晨的时候,她可以把馒头撕成小块、小块的捏着玩;中午则用匙子舀汤从空中洒落下来,说“下雨了”,弄得桌上、地下到处都是;有时候又用手把饭粒抓出来,一颗颗摆在桌上,玩串珠游戏....
(2)乐乐小朋友吃饭就特别意思,他一会儿左手拿勺子,一会儿右手拿勺子,一会儿把碗推得老远,甚至站起来翘着屁股吃,每次都弄得旁边的小朋友告他的状。
(3)豆豆小朋友是有个性的小女孩,她就喜欢吃鸡腿呀、排骨呀,总是把碗里的蔬菜倒在桌上,老师给她讲蔬菜有营养的故事,她却总是坚持说:蔬菜没营养,鸡肉才有营养呢。
(4)洋洋小朋友是个特别聪明、乖巧的孩子,他却只爱吃菜,不爱肉。
(5)叶子小朋友吃饭可让老师头疼了,怎么喂,怎么哄,他就只吃一点点。下午妈妈来接他,他立即从妈妈包里取出一包酸奶,一盒巧克力,得意地吃了起来。
第7题
第8题
A.强迫怀疑
B.被害妄想
C.疑病妄想
D.强制性思维
E.幻想
第9题
A.强迫怀疑
B.疑病妄想
C.被害妄想
D.强制性思维
E.幻想
第10题
A.客服回复态度敷衍,未及时有效安抚顾客情绪
B.客服没有意识到问题的严重性,顾客后续可能会差评以及客诉
C.客服没有掌握产品知识,导致错误解决顾客问题
D.客服对于问题场景判断失误
第11题
A.逃避
B.吸引关注
C.获取实物
D.自我刺激
E.无法得到满足
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