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第1题
各银行应进一步加强对员工，特别是（)的反洗钱培训。
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第2题
（)是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的，在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责，并在大堂经理序列岗位工作的人员。
A.A.客户经理
B.B.大堂经理
C.C.柜员
D.D.内勤行长
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第3题
（)、（)在网点营业场所具体履行客户营销服务职责;负责做好与大堂经理和柜面经理的协调，承接潜力客户的精准营销;在大堂经理离岗或客流高峰时，服从内勤行长调配，履行现场服务管理职责。
A.客户经理
B.产品经理
C.网点负责人
D.内勤行长
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第4题
如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（)完成销售
A.大堂经理
B.个人业务顾问
C.柜员主管
D.个人客户经理
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第5题
营业期间，（)或（)实施第二次巡检。
A.网点负责人
B.内勤行长
C.大堂经理
D.客户经理
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第6题
支行电子验印系统的网点主管由（)设定，支行新增、删除柜员验印系统工号的，由支行网点主管设置。
A.营业部经理
B.票据处理中心
C.会计结算部
D.支行行长
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第7题
柜员之间重要单证调剂由（)办理。
A.支行(局)长
B.综合柜员
C.大堂经理
D.其他普通柜员
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第8题
如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由主管行长与分管客户经理双签，在风险可控的范围可先行划款，但（)必须跟踪该笔款项的查证工作。
A.支行行长
B.分管客户经理
C.运营经理
D.经办柜员
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第10题
晨会是指早晨开门迎客前召开的例会，全体当班人员应提前到达营业厅，晨会在监控下进行，参加人员为（)。
A.网点行长
B.网点副行长
C.大堂经理
D.网点客户经理
E.柜员
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