题目
A.表演接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.问题接近法
第4题
A)市场经济一开始就是这样:产品的价格越高,就越能刺激人们的购买欲望。
B)产品始于质量,虽然我们产品的价格越来越高,可人们还是愿意购买。
C)虽然价格似乎高了一些,但从质量出发,顾客更喜欢购买我们的产品。
D)虽然价格比以前更高了,但从质量出发,顾客更喜欢购买我们的产品。
E)产品始于质量,顾客更愿意购买我们产品,虽然在他们看来价格比较高。
第5题
A.顾客支付的不仅仅是货币成本
B.产品创新可增加顾客总价值
C.顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可
D.产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同
E.顾客考虑各种各样的因素
第6题
A.顾客:在;客服:在
B.顾客:请问XXX产品有货吗?客服:有货
C.顾客:好的;客服:(等待)
D.顾客:在吗?客服:您好,欢迎光临,我是客服小琳,很高兴为您服务,请问有什么可以为您效劳的吗
第8题
A.逐户访问法
B.连锁介绍法
C.中心人物法
D.委托助手法
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