卖场内顾客购物出现意外破损时（)。

A.商品没有称重或称错时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域重新称重

B.商品黑码无法结账时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域查询条码

C.结账过程中收银机突然死机、掉线或出现故障时应礼貌向顾客致歉，并及时通知主管维修

D.顾客带大量零钞到收银台结账，礼貌向顾客致歉，及时呼叫值班主管帮忙核对，减少顾客的等待时间

A.集中陈列法

B.整齐陈列法

C.墙面陈列法

D.端头陈列法

A.RulesQuery

B.InverseNormalizer

C.NVL

D.Radians

A.建议顾客先对已购买的商品进行结账，后期购买商品需重新排队

B.如果顾客要求挂单，需向后面排队的顾客解释清楚，并征得顾客同意方可为其优先结账

C.询问顾客要不要了，不要的话放在一旁就行

D.让顾客快去快回

A.委婉解释，并主动帮助顾客熟悉自助加油操作流程。

B.立即为顾客加油

C.要求顾客自己加油

D.强迫要求顾客自己办卡加油

A.不必理睬

B.及时反馈

C.驳回

D.随意承诺顾客