关于IM沟通过程中，经纪人收到客户的消息后，应该如何礼貌开场，以下说法正确的是（）

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

A.经纪人会收到400电话

B.在经纪人手机app端通过吊顶红点提示

C.经纪人会收到IM消息

D.经纪人会收到短信消息

A.关黑

B.限流

C.系统会给客户推荐其他经纪人

A.挂掉电话，马上回复IM消息

B.先把电话打完了来，再去回复IM消息

C.电话打开扩音模式，然后切换到IM聊天界面，同时给客户回一条消息并说明下此时情况，等到电话结束以后再及时去联系客户

A.客户点击进入房源详情页后，通过查看房源、带看和经纪人等信息后选择不同渠道与经纪人沟通

B.综合提升房源基础信息A字段，实勘和房评质量可以提升咨询量

C.经纪人IM及400响应情况，影响客户咨询量

D.有实勘/有房评/标准户型图与无此维度的房源对比，来电量明显增大

A.在线提醒：客户触发IM7日内，未加私，当客户再次进入新房页面，则提醒经纪人该客户在线

B.在线提醒：若客户14日内沟通经纪人数>1，则优先通知经验值高的经纪人，若top1在3min未复聊，则通知top2。晚11点-早8点不提醒

C.在线提醒：客户与经纪人对话满足ABA交互才提醒

D.复聊提醒：IM商机，若当日未转委托，在第2、3、4天上午9点30分定时提醒经纪人并呈现复聊名单

A.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的，会在第4天（分发当天为第1天）10：00收到通知提醒

B.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的，会在第4天（分发当天为第1天）16：00收到通知提醒

C.经纪人收到系统自动分发客户后第4天17：00仍未联系，商圈经理会收到通知，提醒店内经纪人联系客户

D.经纪人收到系统自动分发客户后第4天20:00仍未联系，系统会将分发的客户收回，并进行二次分发

A.未在B端上架

B.未在C端上架

C.没有客户咨询该项目

D.配置的店组中没有正常接单的经纪人