题目
第3题
A.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密
B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法
C.进行宽带速率测试,是否建立客户健康档案,征求客户意见
D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法
第8题
A.安装完成后不用对带宽进行测速,合格的测速结果不应小于签约宽带的90%
B.安装完成后需要对带宽进行测速,合格的测速结果不应小于签约宽带的90%
C.安装完成后需要对带宽进行测速,合格的测速结果可以小于签约宽带的90%
D.安装完成不用对带宽进行测速,合格的测速结果可以小于签约宽带的90%
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!