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第1题
景区景点导游员也是我国导游队伍的一个重要组成部分。（)
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第2题
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。（)
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第3题
游客抵达后才提出饮食禁忌，导游人员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。（)
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第4题
取得中级导游人员资格三年以上，业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考试、考核合格的导游员为（)。
A.A.国际导游
B.B.中级导游
C.C.高级导游
D.D.特级导游
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第5题
地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（)。
A.A.旅游合同
B.B.导游服务规范
C.C.接待计划
D.D.导游人员管理条例
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第6题
导游员在工作中所享有的基本权利和基本义务是指（）。
A.导游人员的工作环境
B.导游人员的工作技能
C.导游人员的职业道德
D.导游人员的职业待遇
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第7题
在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。（)
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第8题
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游等级。晋升不限次数，晋升的最高等级为高级。（)
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第9题
导游员对游客提出的污辱其人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求，可予以婉言拒绝。（)
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第10题
某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（)。
A.A.导游员
B.B.委派导游员的旅行社
C.C.导游员和委派导游员的旅行社
D.D.导游员或者委派导游员的旅行社
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