针对那些未来要解决的问题或未知、未接触过的领域的问题，搜集与之有关的想法、意见等语言文字资料，并根据其内在的相互关系（亲和性)做成归类合并图，进而从中找出应解决的问题和明确问题的形态，指的是（)。

A.确定问题

B.搜集解决该问题的办法

C.评价资料的真实性、实用性及科学性

D.判断结果，确定方案

E.实施方案并作出评价

A.涉及两个或两个以上变量,并询问其关系如何

B.以问题的形式出现

C.具有可解答性

D.以科学的求是态度对待未知的问题

A.召开有关产品开发的会议，保存产品记录

B.搜集有关顾客、竞争者和外部环境等的市场信息

C.控制预算，完成销售目标

D.处理每日出现并要求立即解决的问题

B.政府关心并付诸行动解决的那些问题，是属于政府管理范围、政府有能力解决且列入工作议程的社会公共问题

C.任何社会都存在许多引起人们关注的社会现象，其中一部分或迟或早会构成社会问题而引起人们的广泛注意;那些有广泛影响，迫使社会必须认真对待的问题，属于公共政策问题

D.社会问题是指社会的实际状态与社会期望之间的差距

A.确定对象，查明其现状

B.搜集与研究对象有关的资料

C.作出诊断，确定原因

D.提出与实施辅导的方案或建议

E.追踪调查，评价辅导工作的成效

A.问题在最低层解决

B.问题在最高层解决

C.问题由上级解决

D.问题由下级解决