题目
A.企业品牌类
B.运营管理类
C.客户服务类
D.维修管理类
第1题
第2题
D.其他类
第3题
第4题
D.费用收缴类
第5题
第6题
A.主责舆情
B.非主责舆情
C.不属于物业舆情
第7题
C.不属于禹洲物业舆情
第8题
A.员工形象、服务态度、处理问题时效、客户满意度、投诉处理、纠纷协调
B.因规划设计、营销承诺、施工质量、开发周期、公区遗留问题等引起的物业服务相关舆情
C.治安管理、消防管理、违建处理、交通安全、车辆管理、出入管控
D.垃圾清运、绿化养护、卫生环境
第9题
A.突发事件
B.舆情危机
C.舆情主体
D.舆情客体
第10题
官员涉嫌奢侈腐败,恐怕是所有党政舆情首当其冲的焦点了。()
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