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招聘95598坐席人员时，要首先对（)进行测试。

A.普通话水平、汉字输入速度及计算机基本应用能力

B.电力基本知识、专业技能

C.逻辑思维、语言表达、创新意识

D.团队建设、人际交往、仪表气质、综合应用能力

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

坐席人员未经95598管理人员和（)同意不得接受新闻媒体采访。

A.办公室

B.营销部

C.思想政治工作部

D.生产技术部

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第2题

教师资格证的申请需要取得普通话水平测试证书，语文学科的普通话等级要求是要达到（)

A.二级甲等

B.一级乙等

C.二级乙等

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第3题

招聘流程分析：简历筛选、基本能力测试、个性测试、人力资源部面试、主管经理面试。（)

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第4题

《国家电网公司办公计算机信息安全管理办法》规定，办公计算机使用人员离岗离职，人员所在原部门不得对其办公计算机及外设擅自进行处理，要及时报运行维护部门对存储的企业秘密信息、敏感信息进行清理后清退至固定资产管理部门，并取消离岗离职人员办公计算机及应用系统的访问权限。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

公共事业组织人力资源招聘的考试内容不包含（)。

A.专业知识

B.业务能力

C.基本知识

D.工作技能

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第6题

在大型校园宣讲会现场，第一排座位一般是（)。

A.企业招聘服务人员

B.放置招聘资料

C.预留的领导坐席

D.学生代表坐席

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第7题

下面哪个方法于20世纪被提出来，用来描述对计算机智能水平进行测试（)？

A.香农定律

B.费马定理

C.摩尔定律

D.图灵测试

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第8题

使用绳索进行救人、自救训练，或训练安全保护时，首先应对绳索系统进行荷载测试。操作人员要严格按照操作程序和动作要领实施训练。（)

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第9题

对乘客服务时应首先使用普通话，若乘客用方言，则可用同种方言进行交流。（)

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第10题

企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。

A.招聘服务人员只考虑其服务能力的大小

B.招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣

C.培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训

D.服务培训应是全员的培训

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