题目
A.打电话给客服提额
B.在京东金融APP上可以操作提额
C.在京东金条微信公众申请,可获得提额机会,但最终以系统判定为准
D.不能提额的,以上都不对
第3题
A.个人信用贷款业,实际以信报告为准
B.个人消费贷款业务,实际以信报告为准
C.京东金条贷款业务,实际以信报告为准
D.京东金融现金贷业务,实际以信报告为准
第4题
A.金条是为全国用户提供的无条件借款业务
B.金条是为京东客户提供的专属现金借贷服务
C.金条是为信用良好的用户量身定制的现金借贷服务,是京东数科旗下的自营产品
D.金条是为信用良好的用户量身定制的现金借贷服务,不分性别、年龄等
第7题
A.主要看电话中客户的配合度
B.看客户的个人现金是否充足,来判断是否有还款能力
C.金条系统会根据您的学历、年龄、收入能力等综合评估给出金条额度
D.金条系统会根据您账户的消费行为、消费习惯、还款能力、还款状况等综合评估给出金条额度
第8题
A.京东客服管家-服务商经营数据-服务商工作量
B.京东客服管家-客服数据对比-工作量对比
C.京东客服管家-客服个人工作数据-工作量
D.京东客服管家-服务商管理-客服总览
第9题
A.激活开通和借款都是根据个人情况来定,不一定所有客户都会上征信
B.激活开通金条不会上征信,但借款一定上征信
C.激活开通部分会上征信,但最好告知客户会上征信;借款一定上征信
D.可以告知客户,具体以系统为准,电话中可以说:不清楚
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