题目
A.水倒七分满(杯子外侧红线上沿)
B.客户需要温水时先接冷水再接热水,避免纸杯有异味
C.不能用手触碰到纸杯口、扎壶口、制冰机内部、冰铲内侧
D.可将隔夜的饮品呈送给客户,避免浪费
第2题
会谈服务中,服务员为客人续水,取杯时身体姿势应()。
A.站在两座椅的中间
B.左脚向两椅子的空挡跨出半步
C.右脚向两椅子的空挡跨出半步
D.侧身腰略弯曲
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