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[判断题]

尽管一位消费者希望能优先购买到位于市中心的房子,但即使住的远一些,交通便利也可以。这位消费者在做决策时使用的是补偿性准则。()

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第1题

消费者不了解或即使了解也不想购买的产品,称为()。

A.选购品

B.便利品

C.特殊品

D.非渴求品

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第2题

下列关于零售的描述,正确的有()

A.零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动

B.零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供相关服务

C.零售活动不一定非在零售店铺中进行,也可以利用一些使顾客便利的设施及方式

D.交易规模小,交易次数多

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第3题

应用消费者神经科学,营销者可以打开消费者决策背后的黑箱。()
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第4题

广告的()功能可以将消费者对某种产品的否定态度转变为肯定态度,从而影响消费者的购买决策。

A.沟通

B.诱导

C.促销

D.便利

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第5题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者的权利包括()。

A.接受批评监督权

B.低价优先购买权

C.保证质量权

D.自主选择权

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第6题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,一般来说,消费者的权利包括()。

A.接受批评监督权

B.保证质量权

C.低价优先购买权

D.自主选择权

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第7题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,一般情况下,消费者的权利包括()。

A.接受批评监督权

B.保证质量权

C.低价优先购买权

D.自主选择权

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第8题

客户分析可以对消费者的行为分析,也可以对消费者的心理分析。()
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第9题

消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是?()

A.支持商家,消费者地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法

B.支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,拒签产生的运费商家承担

C.支持退款消费者,但货物拒签产生的运费应当由消费者承担

D.支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,但拒签产生的运费消费者承担

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第10题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者的权利包括自主选择权、()等。

A.接受批评监督权

B.保证质量权

C.低价优先购买权

D.安全保障权

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