题目
A.重大天灾造成的危机
B.财务运作造成的危机
C.市场竞争造成的危机
D.人员失误造成的危机
第4题
A.危机反应小组的目的是控制和平息危机,减少危机对组织造成的损失和影响
B.危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作,较少进行危机恢复决策
C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D.危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行
第10题
A.减少危机造成的直接损失,并为危机恢复创造条件
B.为了提高组织预防和处理的能力
C.恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营
D.抓住危机所带来的机会进行重组,使组织获得新的发展
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