以下不是4G满意度的内容（)

A.网络质量

B.资费套餐

C.提醒服务

D.装机服务

A.服务阳光工程

B.服务牵引工程

C.服务削峰工程

D.服务领先工程

A.整体满意度评价

B.上网质量评价

C.安装是否超时

D.费用知否合理

A.匹配感知指标

B. 明确感知点

C. 数据挖掘分析

D. 确定关键指标

A.信令监测

B.经营分析

C.网管统计

D.网元告警

A.覆盖该区域的4G设备存在故障

B.用户投诉点在4G覆盖欠佳区域

C.用户手机终端4G信号显示差异

D.以上情况都有可能

A.用户通过手机4G上网与通过WIFI上网所走路由应该一样，用户无法通过手机4G访问googlemap和facebook，应该是用户终端设置问题，建议用户检查终端设置

B.用户在国外使用WIFI上网，使用的国外网络，所以能够访问googlemap和facebook

C.用户使用手机4G上网，无法访问googlemap和facebook，需要联系国外查询原因

D.用户使用手机4G上网时，需要通过国内服务器转接，所以无法访问googlemap和facebook，所以无需国外运营商处理

A.家庭业务

B.4G客户发展

C.4G资费套餐

D.4G流量套餐

A.上门/响应及时性满意度

B.安装专业性/故障解决满意度

C.安装人员/维修和指导人员服务

D.整体满意度

E.补充评价

A.4G资费发展酬金

B.4G资费升级酬金

C.4G资费迁移酬金

D.4G存量客户保有酬金

E.4G资费套餐阶梯销售酬金