题目
第1题
A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人,请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取
第9题
A.柜员向凭证保管员提出申请并经主管审批后方可领取重要空白凭证
B.柜员领取重要空白凭证后应在记账凭证上签章确认
C.柜员要及时在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿”上登记所领取的重要空白凭证
D.柜员应根据重要空白凭证实际需求量和保管条件确定重要空白凭证的领取数量
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