商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系，下列关于处理体系的描述错误的是()。

A.法制保障、权责透明、协调运转、有效制衡

B.权责法定、运行透明、协调发展、有效制衡

C.权责法定、权责透明、协调运转、有效制衡

D.法治保障、权责透明、运行合理、科学有效

A.独立

B.前瞻

C.及时

D.客观

A.多头授信

B.多头开户

C.多头借款

D.多头互保

E.过渡授信

A.商业银行应重点分析和评估影响最大的风险

B. 商业银行应当有效评估和管理各类主要风险

C. 商业银行应当建立风险加总的政策和程序，确保在不同层次上及时识别风险

D. 商业银行进行风险加总，应当充分考虑集中度风险及风险之间的相互传染

A.真实

B.完整

C.全面

D.正确

A.A.严格

B.B.宽松

C.C.快捷

D.D.全面

A.客户信息管理制度

B.保密制度

C.文档保存制度

D.内部控制制度

A.标准科学

B.规范透明

C.约束有力

A.客户不能与中央银行直接建立联系

B.客户与中央银行建立直接联系

C.客户与商业银行建立直接联系

D.商业银行与中央银行建立直接联系

A.公司高层治理

B.内部控制流程

C.业务操作系统

D.管理信息系统