客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。（)

A.RA证书

B.银行证书

C.网上银行证书

D.网上特约商户证书

A.个人客户

B.企业客户

C.注册客户

D.公共客户

A.网银注册客户

B.网点注册客户

C.自助注册客户

D.电话注册客户

A.自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡

B.客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名

C.须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险

D.银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料

A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。

B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。

C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。

D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。

A.使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡

B.客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡

C.网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡

D.网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销

A.农行网点

B.网上银行

C.电话银行

D.ATM