题目
A.其他特殊旅客,排班席位
B.VIP旅客,排班席位
C.VIP旅客,航控中心
D.VIP旅客,机组
第1题
A.根据首维AOC的通知,负责发布《航站楼特殊重要、重要旅客航班监控预案》启动、执行、解除指令
B.对行李运维部现场保障人员进行信息通报
C.保障过程中突发事件的决策指挥和沟通协调工作
D.监管行李系统内重要旅客航班、行李保障进程
E.向上级领导或部门汇报保障工作情况
第5题
A.如在办理乘机手续后航班发生延误,延误不超过10分钟的,可不需要通知旅客,而稍延迟广播登机
B.如在办理乘机手续后航班发生延误,延误不超过20分钟的,可不需要通知旅客,而稍延迟广播登机
C.延误超过10至15分钟或取消的,应立即通知旅客,并告知旅客该航班预计登机时间或航班取消后的安排
D.延误超过20至35分钟或取消的,应立即通知旅客,并告知旅客该航班预计登机时间或航班取消后的安排
第6题
A.核查该航班是否有INF、先行登机的旅客
B.要求乘务员协助再次清点人数
C.查验登机牌副联并迅速排放座位,尽快找出原因
D.实在找不出,先关门保障航班正点
第8题
A.①修改航班停机位信息②通知相关保障部门③修改航班登机门、行李转盘信息(正确答案)
B.①通知相关保障部门②修改航班停机位信息③修改航班登机门、行李转盘信息
C.①修改航班登机门、行李转盘信息②修改航班停机位信息③通知相关保障部门
D.①修改航班停机位信息②修改航班登机门、行李转盘信息③通知相关保障部门
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