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[单选题]

自助设备发生吞卡时,应由自助设备管理员()取卡并及时登记《自助设备吞没卡登记簿》,详细记录卡号、()等信息。

A.专人姓名

B.专人吞卡时间

C.双人姓名

D.双人吞卡时间

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第1题

在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______

A.捶打机器

B.大骂银行工作人员

C.及时拨打银行客服电话

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第2题

离行式自助设备吞卡,社区银行自助设备吞卡直接交由所属支行行长保管,其他离行式设备取卡地点在设备就近支行,以便于客户取卡。()
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第3题

以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。

C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。

D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。

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第4题

出现下列情况时,银行卡将被自助设备机具吞没()。

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回吞卡指令

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第5题

自助设备虚拟柜员想上缴卡凭证,需自助设备虚拟柜员进行操作。()
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第6题

支行自助设备的吞没卡由()负责领卡、登记、保管、定期上缴及相关资料保管等工作,确保吞没卡帐实相符。

A.操作管理员

B.钱箱管理员

C.运营经理

D.授权主管

E.柜员

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第7题

自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点()为紧急事件第一责任人。

A.负责人

B.运营主管

C.设备管理员

D.大堂经理

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第8题

下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。
下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。

A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作

B.钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能,然后进行加钞、取钞操作

C.加钞、取钞完毕后,自助设备钞箱管理员,应开放自助设备的取款功能,打乱自助设备钞箱密码

D.自助设备钞箱取出的现金,经清点无误后,应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬

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第9题

《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括()。
《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括()。

A.自助设备日常维护

B.自助设备巡检

C.故障维修

D.吞卡及处理情况

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第10题

《晋商银行运营业务重要物品管理细则》规定:自助设备改密棒应由()保管。

A.自助设备钥匙保管人员

B.自助设备密码保管人员

C.自助设备备用钥匙保管人员

D.自助设备备用密码保管人员

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