您完全不用担心这部手机的质量，XX牌子的手机是返修率最低的手机，退一万步讲，即使出现了小小问题，您可以马上打电话给我，我会马上安排处理的（)

A.无所谓

B.从来不关心，手机自我防护强，什么链接我都关联

C.有必要，有安全软件可以防范基本的病毒侵袭

D.没必要

A.无所谓

B.没必要

C.有必要，有安全软件可以防范基本的病毒诈骗类信息的侵袭

D.从来不关心，手机自我防护强，什么链接我都关联

A.告诉顾客您的手机没电了，赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.上来就做强硬快充产品推荐

D.随手给顾客插上原手机盒内电源线，补充电量

A.真是太倒霉了，烧3柱香去霉运就行，别的不用做

B.不理，反正手机不值钱

C.挂失手机号并且冻结手机网银，解绑与手机号绑定的支付宝、微信等支付方式

D.反正自己有钱，不怕且不用理了

A.运营商客服热线

B.手机营业厅

C.营业厅

B、出现争议情况主要出现在智能型手机，因为智能型手机普遍具有多任务处理功能，能同时运行多个应用程序，令上网的流量较多

C、手机终端应用程序，如邮件、导航地图、天气、股市等软件以及系统版本自动更新功能等等也会实时连接网络，出现您没有对手机进行操作，也会产生上网费用的情况

D、建议关闭手机自动更新的程序或打开手机飞行模式

A.300

B.5000

C.3072

D.1024

A.太麻烦了，没有设置

B.设置六个8

C.设置六个1数字为密码

D.设置图形或无规律数字为密码