题目
A.短信
B.邮件
C.微信
D.APP
第3题
A.客户表示和配送员发生争执,推搡过程中腿部受伤骨折
B.客户表示自己是北京地区某个频道的记者希望能参观就近的京东物流分拣
C.客户表示自己在国企工作,催促物流,表示东西如果送不到就投诉12315
D.//
第4题
A.彩印收藏:客户可收藏各类彩印,并随时使用
B.彩印通讯录:客户可在客户端新增联系人、批量导入联系人和修改联系人信息
C.黑白名单:客户可不对黑名单内的客户推送彩印,只对白名单内的客户推送彩印,同一号码黑白名单可以重复
D.关键字过滤:文本彩印信息中,出现敏感信息,系统自动进行敏感字过滤
第5题
A.测试数据的输出、分析
B.向业务系统推送信息
C.对推送业务系统的信息能取得反馈
D.名单维护管理
第6题
A.查询合同是否录入合约系统,若无,联系商务部门录入
B.主数据系统日志重发
C.综合系统基础数据维护查询,若无,联系厂商处理
D.清除浏览器缓存/清除整表/运算
第8题
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