一个企业的成功，一个团队的成功，最重要的是（)。

A.确保所有成员和睦相处是完成任务的重要要素

B.提供最高级的人作为团队的领导者

C.一个4-6名专业知识的多职能团队

D.成员应至少有一个8D经验

A mature man is one who is good at turning failure into success.

A)一个自然的人总能想到好方法，努力争取成功。

B)一个自然的人的优点在于汲取失败的教训而成功。

C)一个理智的人善于化失败为成功。

D)一个聪明的人善于在失败中成功。

E)一个成熟的人是一个善于把失败变为成功的人。

A.知识管理的水平

B.未来与过去的相似程度

C.团队管理的效果

D.企业领导人的能力

A.年龄

B.性别

C.受教育程度

D.职业

A.企业服务能力

B.企业生产力

C.人均产值

D.企业销售总额

A.领导

B.人才

C.技术

D.资金

A.一个中心思想

B.一个服务蓝图

C.一个优秀团队

D.一种服务模式