题目
A.有关客户现状的信息、事实、背景数据
B.背景信息帮助你理解客户
C.太多的背景问题很容易变成盘问
D.背景问题在销售时应该多问
第1题
A.数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别的符号
B.数据+背景=知识
C.数据+经验=知识
D.信息+背景=知识
第2题
A.教育背景
B.家庭背景
C.社会背景
D.职业背景
E.资金背景
第3题
A.客户姓名
B.客户背景信息
C.客户联系方式
D.客户收入状况
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.背景信息
B.属性信息
C.元数据
D.环境数据
第9题
第10题
A.元数据
B.著录数据
C.背景信息
D.结构信息
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