题目
A.确认需要是网络消费者购买的第一个环节
B.消费者需求的满足是有条件的,这个条件是其实际支付能力
C.网络市场中网络消费相关群体的影响大大降低,不再影响消费者的评价方案
D.除了产品本身因素外,企业对产品售后的服务状况也会影响到消费者的忠诚度
第4题
A.实际的购买行为只是决策过程中的一个阶段
B.所有消费者购买决策都包括问题识别、信息搜集、备选方案评估、产品选择和购后评估五个阶段
C.消费者可能在决策过程的任一阶段停止
D.购买后的阶段并不重要
第9题
A.方案制定阶段
B.工程实施阶段
C.工程试运行阶段
D.后期的新业务开通方案的制定网络调整方案的制定
第10题
A.1988
B.1989
C.1990
D.1991
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