现场抽查售后服务管理部人员培训档案，应该记录的内容有（)。

A.姓名和培训时间

B.查询网址

C.发证机构

D.证书有效期

A.目标学员

B.课程时间安排表

C.培训课程描述书

D.培训记录表

A.培训内容

B.培训时间

C.培训学时

D.考核试卷和考核成绩

A.专业知识与技能培训

B.在职培训

C.提升培训

D.职务轮换培训

A.培训指导思想、培训项目、培训对象、培训经费、培训政策措施、考评等

B.培训指导思想、培训具体内容、培训方式、培训教材、培训地点、考评等

C.培训指导思想、培训目标、培训时间、培训教师、培训政策、考评等

D.培训指导思想、培训内容、培训方式、培训地点、培训时间、考评等

A.文化敏感性和适应性培训

B.态度和价值观培训

C.语言及跨文化交流培训

D.知识技能培训

A.培训课题、培训目的、培训对象、培训教师、培训内容、培训考核

B.培训课题、培训目的、培训对象、培训教师、培训内容、跟踪反馈

C.培训课题、培训目的、培训对象、培训教师、培训内容、培训总结

D.培训课题、培训目的、培训对象、培训教师、培训内容、培训地点

A.政治思想教育

B.业务知识培训

C.管理能力的培训

D.语言表达培训