点餐的正确步骤为：1.呈递 2.感谢 3.欢迎 4.建议性销售 5.点餐 6.确认 7.收银（）

A.柜台服务6步骤:（一）欢迎顾客、（二）询问顾客是否为会员点餐、（三）建议性销售、（四）确认点餐内容、（五）包装产品、（六）找零、并确认点餐内容

B.柜台服务6步骤:（一）欢迎顾客、（二）点餐、（三）确认点餐内容、（四）包装产品、（五）找零、并确认点餐内容、（六）呈递餐饮、并感谢顾客

C.1.柜台服务7步骤:（一）点餐、（二）建议性销售、（三）确认点餐内容、（四）包装产品、（五）找零、并确认点餐内容、（六）感谢顾客

A.1.迎客（手势+欢迎语）

B.2.收银结账（双手呈递+报餐+引导顾客排队等餐）

C.3.点单促销

D.4.出餐（检查产品，擦杯，双手呈递）

E.5.送客（礼貌道别）

A.⑥①③⑤②④

B.⑥③①⑤②④

C.⑥③①②⑤④

D.⑥③⑤①②④

A.欢迎顾客—点餐—建餐—找零、确认点餐内容—包装产品—呈递餐饮、并感谢顾客

B.欢迎顾客—点餐—建餐—包装产品—找零、确认点餐内容—呈递餐饮、并感谢顾客

A.敲门致电要礼貌

B.核对餐品不可少

C.双手呈递很重要

D.真诚感谢是绝招

E.遵纪守法记心间

F.自信微笑来介绍

A.招呼顾客-点单-询问-唱收唱付-呈递-引导及感谢-贴标-传递单据

B.招呼顾客-询问-点单-唱收唱付-呈递-引导及感谢-贴标-传递单据

C.招呼顾客-点单-询问-唱收唱付-呈递-贴标-传递单据-引导及感据

A.12432

B.14232

C.12423

D.12324

A.3~2~4~1

B.1~2~3~4

C.4~3~2~1

D.4~3~1~2

A.备餐

B.收款及找零

C.呈递顾客所点餐点