题目
第1题
第2题
A.企业信誉是树立企业形象的关键
B.良好的企业信誉能够带来经济效益
C.企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D.企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
第3题
第4题
第5题
A.维护企业信誉
B.增加职工福利
C.注重经济效益
D.开展员工培训
第6题
第7题
第8题
A.A.短期目标
B.B.长期目标
C.C.预期效果
D.D.结果
第9题
A.企业形象
B.价格合理
C.服务态度
D.信守承诺
第10题
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