如果促销员对商品不了解，但是通过良好的与客户沟通谈心也是可以说服消费者购买的。（)

广告文案诉求策略，是通过文案对消费者实施购买行为进行强制说服的策略。（)

销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销，这也是一种生产性的活动。（)

消费者购买商品的同时需要商场提供良好的服务，其对零售商的不满直接影响零售商商品的销售（)

大众信息传播媒介是政府与百姓间沟通的手段，同时也是企业与消费者之间的沟通手段。（)

如果消费者在购买商品之前知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，那么商品的瑕疵是可以存在的。（)

在与客户的沟通过程中，可以通过有效地提问来澄清、确认、了解客户的真正意图，从而达到顺畅的沟通（）

西尔斯说服模型认为，如果消费者认为说服者能够从说服信息中获益，他就会相信说服者的可信度（)

想让客户购买你的产品，促成交易，具体可以分为：好的印象、利益关联、证据说服、临门一脚。（)

对于客户虽然不能选择单独购买质量保证，但是，如果该质量保证在向客户保证所销售的商品符合既定标准之外提供了一项单独服务的，也应当作为单项履约义务。（)

移动飞信现已开通视频聊天功能，客户可以通过视频功能享受与其他客户“面对面”的沟通。（)