客户在签收信用卡时，只需在回执单上填写客户的名字.手机号码.身份证号码，无需客户提供身份证复印件。（)

经办网点客户经理在为客户申请“两卡”时，无需客户提供身份证原件，复印件也可以申请。（)

单位客户开户时，对客户提供的身份证，必须登录联网身份核查系统进行核验，并在身份证复印件反面打印核验结果。核验完毕，经办柜员在身份证复印件上加盖“与联网核查核对一致”戳记。（)

对于在开立企业结算账户的同时申请开通企业电子银行业务的客户，客户无需另行提供基础证件资料，只需填写相关表格并提供经办人、操作员身份证件资料，并在申请表上进行标注。（)

为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。（)

客户张某已签约手机号码支付功能，厅堂服务人员引导客户在STM上手工维护手机号码。（)

客户在交行柜面办理结算卡转账业务时无需填写凭证。（)

客户在交行柜面办理结算卡现金业务时无需填写凭证。（)

会计凭证上由银行填写和由客户填写的内容应有明显区分，由客户填写的，无需经过客户授权，银行工作人员可以代办。（)

客户提供的开户证明文件的复印件上要加盖单位公章。（)

客户在“业务确认单”右下方填写“存款证明书已领取”字样并签名、盖章完成签收。 （)

网点办理未激活卡片预留手机号修改流程：客户提供身份证，根据系统要求完成身份核实，与客户确定新手机号是本人使用，选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。（)