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全省统一固网终端装维送达模式,含政企客户的终端装维送达。()

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第1题

全省统一固网终端装维送达模式,未正常安装的,终端均须(),不断提升终端安装激活率。

A.交付用户

B.放置社区店

C.放置客户经理

D.收回实物

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第2题

滞留终端盘点的终端库龄范围是()。

A.滞留仓库、滞留装维人员或营业人员1个月以上终端

B.滞留仓库、滞留装维人员或营业人员2个月以上终端

C.滞留仓库3个月以上、滞留装维人员或营业人员2个月以上终端

D.滞留仓库2个月以上、滞留装维人员或营业人员1个月以上终端

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第3题

装维人员在装移维过程中,遇到新购终端无法使用,如何处理后上缴至代维站?()

A.进入翻新流程

B.判断终端新坏原因

C.确保包装完整、配件齐全

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第4题

客户端装维服务人员全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给客户,联系卡上的客户服务热线电话应是()。

A.装维单位的的电话

B.附近营业厅的电话

C.10000号

D.装维服务人员电话

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第5题

装维人员保险除装维公司支付外,自己无需支付。()
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第6题

装维人员下沉网格管理,通过“营装”常态化联动,可以为装维人员增效。()
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第7题

移动公司负责宽带装维生产性管理工作,涉及装维生产调度,人员管理、车辆调度、工器具与材料管理、装维质量管理等。()
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第8题

中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司所有装维作业人员。()
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第9题

装维人员以网格区域为基础全员入格,实现网格和装维小组一一对应,但网格对装维人员无管理考核权。()
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第10题

装维是稳定的客户接触渠道,要作为网格的重要渠道建设。()
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