在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，我们可以通过倾听、复述、提问，确定用户真实的疑虑点。（)

在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节？（)

客户的真实需求就是我们能提供的产品。（)

尊重用户习惯，不能穿鞋直接入户工作，可以穿用户提供的拖鞋。（)

智慧家庭工程师可根据装维工单的客户画像、系统推荐的营销产品等标签信息，分析上门触点可以随销的业务，并提前准备相关产品，以提升随销能力，深化客户价值经营。（)

FTTH通过光纤到楼，采用PON+LAN技术，五类线入户，为用户提供宽带接入。客户家中需要智能网关/光猫设备。（)

FTTB：即通过光纤到楼（客户家中无需智能网关/光猫设备)，采用PON+LAN技术，五类线入户，为用户提供宽带接入。（)

入户服务时，可以视情况接受用户宴请或接受客户赠礼。（)

为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。（)

根据SPIN提问销售法的相关内容，我们知道，在销售中，所提的困难问题越多，客户对自身现状的不满就会越强烈，就越有可能购买新的产品。（)

为了提高服务过程中的客户满意度，装维人员在服务过程中要认真倾听用户的各种要求，这样才有机会推荐我们的家庭组网服务。（)