高速公路公司作为服务型企业，为高速公路的使用者提供快速、高效、（）、畅通的道路及服务。

A.高速公路系统

B.城市交通管理系统

C.企业内安全运输及安全生产

D.城市道路系统

A.高效、方便

B.高效、便捷

C.效率、方便

A.政府制定、优质

B.合理、持续

C.法定、高效

D.市场需求、安全

A.文明服务

B.服务活动

C.劳务活动

D.亲情服务

A.“中国ETC服务小程序"

B.“高速公路服务小程序”

C.“鲜活农产品预约小程序”

D.“绿通预约服务小程序”

A.集中

B.统一

C.安全

D.高效

A.社会对高速公路收费工作的理解程度，尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。

B.收费人员提供服务的灵敏程度，即其积极性、主动性。

C.高速公路及其管理者形象的良好程度，即给驾乘人员留下的印象。

D.高速公路收费工作开展的环境。

E.驾乘人员面临的安全水准，即应该避免危险、风险和疑虑的程度。

A.支付结算

B.资金结算

C.财政收入

D.生产资料

A.《高速公路管理条例》

B.《公路运营规范》

C.《收费公路管理条例》

D.《运营服务规则》