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第1题
营业厅销售代表需要在营业前，开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施，开启自助服务设施等其他（)设施。
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第2题
营业厅营业结束后，销售代表整理销售区域内办公用品，关闭所有办公设施。（)
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第3题
营业厅销售代表应在营业结束后，整理受理区域内办公用品，关闭办公设施。（)
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第4题
营业厅柜台服务要求按时营业，工作人员至少提前5分钟上岗，检查营业厅相应服务设施。（）
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第5题
银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外或自助终端等电子设备进行产品销售活动。（)
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第6题
熟悉公司综合业务及操作流程，妥善处理突发事件，遇特殊情况及时向上级部门及相关人员汇报，属于营业厅（)岗位职责。
A.值班经理岗位职责
B.营业厅经理
C.质检经理岗位职责
D.销售代表
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第7题
营业厅销售代表每半天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。（)
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第8题
营业厅宣传展示的产品陈列要求是：（)
A.同一品牌产品摆放在同一柜台内
B.同一品牌产品摆放在不同柜台内
C.不同品牌产品摆放在同一柜台内
D.不同品牌产品摆放在不同柜台内
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第9题
营业厅（）应当安装视频监控装置。
A.VIP服务室
B.保险箱柜-存放处
C.营业柜台
D.出入口
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第10题
对推销人员常用的管理方式不包括：（)
A.销售例会法
B.随访辅导法
C.集中管理法
D.工作述职法
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