调查的一般方法包括（)。

A.发放问卷

B.现场观察

C.客户访问

D.填写信息

A.A.参观访问法

B.B.现场研究法

C.C.问卷法

D.D.文献法

A.确定调查样本

B.制定调查预算

C.确定问卷方法

D.确定调查人员

E.发放调查问卷

A.现场发放式问卷

B.报刊式问卷

C.邮寄式问卷

D.电话访问式问卷

E.网络问卷

A.问卷法

B.资料调查

C.实地观察

D.访谈法

A.问卷及调查方法设计

B.确定调查对象及问卷发放与收集

C.组织问卷培训

D.问卷分析与结果调整

A.文献调查法

B.观察调查法

C.访问调查法

D.实验调查法

A.实地调查

B.发放问卷

C.访问

D.取样

A.深入访谈法

B.服务使用分析法

C.电话访问法

D.邮寄问卷法

E.重要人士访谈法

A.确定调查方法、设计表格和问卷

B.编写调查项目建议书

C.整理分析资料

D.确定调查目标

A.A.面谈

B.B.调查问卷表

C.C.访问

D.D.观察