题目
A.询问用户本人的最新联系方式
B.询问用户本人近期情况
C.要求三方代偿
D.转告三方本人的欠款信息
第1题
A.不得使用催收话术与第三方进行沟通
B.第三方表示转告一次无效后表示不愿意再次转告的情况下,可继续联系
C.不得主动向三方透露用户的欠款信息
D.不得强制第三方进行代偿
第2题
A.联系到同意转告的三方后,应先暂缓继续联系其他三方号码
B.联系到答应转告的三方后在联系债务人本人
C.尽量多的联系债务人的三方,帮忙转告的人越多,债务人还款的可能性越大
D.在确认三方转告结果后,可视转告后欠款人的还款情况再对其他三方进行外呼
第3题
A.逾期1-10天的,近七天内有在不同时间(天)联系用户本人三次以上都未接通可判定为用户本人失联
B.逾期11-30天,近七天内有在不同时间(天)联系用户本人两次以上都未接通可判定为用户本人失联
C.逾期31天及以上,近七天内有在不同时间(天)联系用户一次以上未接通可判定为用户本人失联
D.逾期31天及以上,可以直接判定失联,可以直接打三方,了解情况
第9题
A.4765建立委托缴款三方协议
B.4766建立委托缴款三方协议
C.4764建立委托缴款三方协议
D.4770建立委托缴款三方协议
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